Your Store
  • Inicio
  • Hotel
  • Destinos
  • Contacto
Consultar reserva
Registro Nacional de Turismo
Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2025

Caribea.mx valora a sus usuarios y está comprometido a proteger sus datos personales y su privacidad. Para cumplir con este compromiso, hemos desarrollado esta Política de Privacidad que describe nuestras prácticas en el tratamiento de datos personales, conforme a la ley.

1. Responsable del tratamiento

"Caribea.mx" (el “Responsable”) es la entidad encargada del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Domicilio del Responsable

Av. Bonampak, Supermanzana 4 A, Num. 1311, Cancún, Q. Roo.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades Primarias

  • Compra de productos y servicios por teléfono o internet.
  • Información sobre el estatus de sus compras.
  • Devolución o cambio de productos.
  • Seguridad y cumplimiento legal.
  • Registro y relación con proveedores.

Finalidades Secundarias

  • Envío de promociones.
  • Invitaciones a sorteos y concursos.
  • Publicidad en medios y redes sociales.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Prospección comercial y análisis estadístico.

Usted podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a info@caribea.mx.

4. Datos personales recabados

Podremos solicitar datos de identificación, contacto, patrimoniales y, en su caso, información relacionada con su salud.

5. Uso de Cookies y Web Beacons

Este sitio utiliza certificados SSL y cookies. Puede consultar los detalles en el apartado “Seguridad del sitio”.

6. Revocación del consentimiento

Para revocar su consentimiento, escriba a info@caribea.mx y le informaremos del procedimiento correspondiente.

7. Límites al uso o divulgación

Puede solicitar su exclusión de fines promocionales enviando un correo al mismo contacto o inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (repep.profeco.gob.mx).

8. Ejercicio de derechos A.R.C.O.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, envíe su solicitud a info@caribea.mx adjuntando:

  • Identificación oficial vigente.
  • Nombre completo.
  • Descripción de los datos a modificar o eliminar.

9. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser transferidos a autoridades o entidades relacionadas cuando sea necesario por obligación legal o contractual, garantizando la protección de su información.

10. Modificaciones al aviso

El presente aviso podrá actualizarse. La versión vigente estará disponible en esta página o en los módulos de atención a clientes.

Caribea

Caribea es una empresa mexicana especializada en servicios integrales de viajes y experiencias turísticas en el Caribe.

Contáctenos

  • +52 998 860 1938
  • info@caribea.mx
  • Av. Bonampak, Supermanzana 4 A, Num. 1311, Cancún, Q. Roo.

Enlaces útiles

  • FAQ’s
  • Aviso de Privacidad
  • Términos & Condiciones
  • Mención Legal
  • Cancelar reservación
  • Atención al Cliente

¿Dónde encontrarnos?

Av. Bonampak, Supermanzana 4 A, Num. 1311, Cancún, Q. Roo.

© Caribea. Todos los derechos reservados.

×

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Sujeto a cambio sin previo aviso.

Los términos y condiciones que se establecen en este documento están sujetos a cambio sin previo aviso.

Definiciones

Caribea.mx – Como el nombre comercial utilizado por la Agencia de viajes (Operadora), y a quién en lo sucesivo, se le denominará como la “INTERMEDIARIA”.

Agencia de viajes (Operadora) – Es la Empresa que contrata y/o actúa como intermediaria, a través de su página de Reservación caribea.mx, en beneficio del “USUARIO”, respecto de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el “PROVEEDOR FINAL”.

Página web – caribea.mx - que en lo sucesivo se le denominaría el “SITIO”.

Usuario o cliente – Es la persona física o moral que utiliza el “SITIO” caribea.mx, con el objeto de contratar la intermediación, es decir, el motor de reservaciones de “caribea.mx”, con el fin de adquirir cualquiera de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el “PROVEEDOR FINAL”. En lo sucesivo se le denominará como el “USUARIO”. Proveedor final – Es la Persona física o moral que proporciona en forma directa los servicios turísticos al “USUARIO”, contratados, reservados o adquiridos por éste último, a través de la intermediación y motor de reservaciones del “SITIO” caribea.mx

Certificado Promocional – Es el documento que ampara al “USUARIO” de que ha adquirido a través de la “INTERMEDIARIA”, cualquiera de los servicios turísticos proporcionados de manera directa por el “PROVEEDOR FINAL”.

Declaraciones

El “USUARIO” declara bajo protesta de decir verdad, de propio derecho y/o a través de su apoderado legal, que es una persona física o moral, mayor de edad, contar con capacidad económica suficiente y legal para contratar y obligarse bajo los presentes Términos y Condiciones, así como contar con interés en adquirir los servicios de intermediación y reservación que aquí se especifican, y que para ello recurre a http://www.caribea.mx/, a efecto de que funja como mera intermediaria entre el “USUARIO” y los “PROVEEDORES FINALES”, quienes son los prestadores directos de servicios turísticos.

La “INTERMEDIARIA” declara bajo protesta de decir verdad, que es una empresa mexicana, constituida legalmente bajo los estatutos mexicanos;