1. Ser una persona moral legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, lo que se acredita con el testimonio de la escritura pública número DOS MIL NOVECIENTOS DOS de fecha 23 de mayo del 2016, otorgada ante la fe del Notario Público número treinta y seis, en ejercicio con residencia en esta ciudad e inscrito en el Registro Público de la propiedad y del Comercio del estado de Quintana Roo.
2. Dentro de las actividades que constituyen su objeto, se encuentran previstas las de: Organización de excursiones y paquetes turísticos para agencias de viaje; Servicio de recepción de llamadas telefónicas y promoción por teléfono; Servir de intermediarias entre los turistas y otros prestadores de servicios turísticos y entre prestadores de servicios turísticos entre sí; Reservar a los turistas habitaciones y demás servicios conexos en establecimientos de hospedaje, campamentos y paradores de casas rodantes, entregándoles el comprobante o cupón respectivo; Comercializar y comercializar viajes y excursiones, dentro del territorio nacional o en el extranjero; Las demás que sean complementarias o conexas a las citadas con anterioridad; En general, la realización de todos los actos y celebración de toda clase de contratos o convenios necesarios o convenientes para el mejor desarrollo del objeto. Así como posee los elementos adecuados y experiencia suficiente para obligarse a lo estipulado en el presente Contrato.
3. Su domicilio se encuentra ubicado en Boulevard Kukulcan Km 8.5 Zona Hotelera Plaza Caracol Local 310. Benito Juárez, Quintana Roo, el cual señala como domicilio convencional para todos los efectos legales del presente Contrato.
4. Se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave
5. Cuenta con certificado vigente en el Registro Nacional de Turismo.
6. Cuenta con la infraestructura y personal capacitado para sus obligaciones.
7. Para atención de dudas, señalan domicilio, teléfono y correo electrónico con horario y servicios gratuitos.
8. Informó al cliente sobre precios, tarifas y condiciones del Servicio turístico.

1. Cuenta con capacidad legal y económica para obligarse.
2. Declara ser persona física o moral mayor de edad y hábil para contratar.
3. Recibió información precisa y detallada sobre el servicio.

Primera. Consentimiento

Las partes de común acuerdo manifiestan su voluntad para celebrar el presente Contrato cuya naturaleza jurídica es la mediación para la prestación de servicios turísticos.

Segunda. Objeto

El objeto del presente Contrato es que La agencia intermedie, contrate u ofrezca la prestación de Servicios turísticos, los cuales se detallan en el Anexo de este Contrato, previo pago que El cliente realice de un precio cierto y determinado.

Tercera. Precio del servicio

Las partes manifiestan su conformidad en que el precio total a pagar por El cliente como contraprestación del Servicio turístico, es la cantidad que por cada concepto se indica en el Anexo de este Contrato. El importe señalado en el Anexo, contempla todas las cantidades y conceptos referentes al Servicio turístico, por lo que La agencia se obliga a respetar en todo momento dicho costo sin condicionar la prestación del Servicio turístico contratado a la adquisición de otro servicio no requerido por el cliente.

Cuarta. Forma y lugar de pago

PEl cliente efectuará el pago pactado por el Servicio turístico señalado en el Anexo del presente Contrato en los términos y condiciones acordadas pudiendo ser:

Quinta. Obligaciones de las partes

La agencia se obliga a:

1. Cumplir lo establecido en el contrato.
2. Entregar al cliente copia del contrato y constancias necesarias.
3. Proporcionar información necesaria relacionada.
4. Fungir como intermediaria en reservas.
5. Entregar boletos y documentos relacionados.
6. Auxiliar con emergencias o cambios.

El cliente se obliga a:

1. Cumplir lo establecido en el contrato.
2. Proporcionar datos veraces y completos para reservaciones.
3. Realizar los pagos en tiempo y forma.
4. Respetar reglamentos y condiciones de proveedores.

Sexta. Vigencia y Modificaciones

a vigencia del presente Contrato será de doce meses, de acuerdo a los términos y condiciones establecidos en el anexo, y/o mientras se preste el Servicio turístico, siempre y cuando las obligaciones de pago se hayan cubierto en su totalidad por el cliente, tiempo en que el presente Contrato surtirá todos sus efectos legales.

Septima. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

Las partes no serán responsables por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o caso fortuito que impidan la ejecución del contrato.

Octava. CAMBIOS DE ORDEN DE LOS SERVICIOS CON AUTORIZACIÓN DEL CLIENTE

Los cambios en el orden de los servicios contratados deberán ser autorizados por el cliente, quien deberá ser notificado con anticipación sobre cualquier modificación.

Novena. CANCELACIONES

Las cancelaciones deberán ser notificadas con anticipación y estarán sujetas a políticas de reembolso.

Decima. RESERVAS

Las reservas se realizarán de acuerdo a disponibilidad y condiciones establecidas en el anexo.

Undécima. AVISO DE PRIVACIDAD

El aviso de privacidad se proporcionará al cliente de acuerdo a la legislación aplicable y las políticas de la agencia.

Duodécima. JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del estado Quintana Roo. Usted manifiesta que conoce los alcances del presente Contrato, cuyos Términos y Condiciones son la expresión fiel de su voluntad y se someten para el caso de incumplimiento o interpretación a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse y en caso de subsistir las mismas Usted está de acuerdo en someterse a la competencia de las Leyes y Tribunales de Cancún, Quintana Roo, México, bajo su jurisdicción exclusiva, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que en razón de sus domicilios presentes o futuros o por la ubicación de sus bienes o por su nacionalidad pudiera corresponderle.