Políticas de Cancelación
Caribea.mx se reserva el derecho de contratar por cuenta de El “USUARIO”, los servicios a que se refiere y que se especifican en los presentes Términos y Condiciones precisamente en la calidad y/o categorías contratadas, en cuanto a transportistas, hoteles y arrendadoras de autos se refiere, independientemente del prestador último de los servicios, salvo que expresamente se convenga que estos serán prestados invariablemente por un PROVEEDOR determinado.
En caso de modificación del PROVEEDOR directo del servicio, este será proporcionado por otro de calidad equivalente, si El “USUARIO” hace uso del servicio, se entenderá que consintió dicha modificación y no procederá reclamación, compensación o reembolso alguno. Una vez que Viajes y Servicios Turísticos recibe por parte de El “USUARIO” el importe de los servicios contratados, sean estos de hospedaje o tours en conjunto (paquete) o cualquier otro.
Por lo anterior, Caribea.mx, hace del conocimiento del “USUARIO” las Políticas Generales de Cancelación de los servicios turísticos que oferta a través de su “SITIO”:
Reservaciones de Hotel
Cancelaciones hechas 15 días o más antes de la fecha de llegada generan un cargo del 50%. De 3 a 14 días, aplica un cargo de dos noches. De 0 a 2 días, cargo del 100%.
Habitaciones No Cancelables
Si la habitación se indica como no cancelable/no reembolsable la penalidad es del 100%, sin importar la fecha.
Temporada alta y Festivos
Para fechas especiales (Navidad, verano, feriados) cancelar de 15 a 29 días antes implica pagar todas las noches, y menos de 15 días, cargo 100%. No show o salidas anticipadas no tiene reembolso.
Condiciones por hotel
Las políticas pueden variar según el hotel, época o tipo de habitación. Consulta la política específica durante tu reservación.